Conditions Générales de Vente

Article 1 : Champ d’Application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes électroniques passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de Filomène Voyance sur son site Internet accessible à l’adresse suivante :
www.filomene-voyance.com
www.filomene-voyance.com
Les présentes conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par Filomène Voyance.
Il appartient au client de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.
Les conditions générales de vente applicables sont celles figurant sur le site au jour de votre commande.
Toute commande passée auprès du Site suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des conditions générales de vente en vigueur au jour de ladite commande.



Article 2 : Prix des services ou consultations
Les offres de services ou consultations sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.
Les prix des services ou consultations indiqués à la rubrique Tarifs sur les articles du site n’impliquent pas de livraison (consultation directe par téléphone ou rendez-vous en cabinet) sauf voyance par email qui implique l’envoi au client du service commandé.



Article 3 : Commandes
La disponibilité des services ou consultations est soit immédiate, soit fixée par rendez-vous.
3.1. Modalités de passation des commandes :
Il est possible de passer commande en ligne sur le site à la rubrique Tarifs ou par mail à filomene.voyance@gmail.com.
Lors de la saisie de votre commande, vous devez sélectionner une consultation, l’ajouter au panier avant de le visionner ou indiquer la somme choisie suivant opérations promotionnelles.
Votre panier : vous pouvez alors le contrôler et éventuellement corriger son contenu (identification, nombre et prix correspondant).
Si vous passez par Paypal :
Vous enregistrer s’il s’agit d’une première commande.
Renseigner votre nom d’utilisateur et indiquer votre mot de passe si vous êtes déjà client Paypal
Accepter les conditions générales de vente avant de le valider (commander).
3.2. Enregistrement des commandes :
Suite à la passation de votre commande, Filomène Voyance en accusera réception en vous recontactant soit par mail soit par téléphone.
L’adresse email est celle avec laquelle vous vous êtes enregistré dans notre Espace Client.



Article 4 : Modalités de paiement
Les consultations de Filomène Voyance via le site www.filomene-voyance.com ne peuvent être réglées que par carte bancaire au comptant via Paypal ou par chèque.
Vous pourrez régler à votre convenance les consultations effectuées en cabinet.
Attention, seules les cartes bancaires rattachées à un établissement bancaire situé en France sont acceptées.



Article 5 : Rétractation
Si le paiement a été effectué et que la consultation est allée à son terme, il ne peut y avoir de rétractation.
Si le paiement a été effectué mais que la consultation n’a pu être réalisée, un nouveau rendez-vous vous sera proposé ou fixé à votre convenance.
En cas d’impossibilité totale ou cas de force majeure, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.



Article 6 : Informatique et Libertés
6.1. Collecte et utilisation de vos données personnelles.
Filomène Voyance est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de votre enregistrement et de vos commandes servent au traitement et au suivi de celles-ci. Ces données sont strictement confidentielles et ne peuvent pas être transmises à des tiers.
6.2. Droit d’opposition, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.
Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, et de suppression des données personnelles vous concernant en écrivant par courrier ou courriel et en justifiant de votre identité à : filomene.voyance@gmail.com ou par téléphone au 06.59.58.89.02